Käy tekemässä rikkoutuneista/viallisista tuotteista sähköinen reklamaatio nettisivuilla valitsemalla TILAAMINEN kohdasta TEE REKLAMAATIO. Voit valita lomakkeen lopussa haluatko, että tuotteet toimitetaan sinulle veloituksetta välittömästi erillisenä lähetyksenä vai seuraavan tilauksesi mukana. Voit myös halutessasi valita ettet enää halua tuotetta ja tällöin hyvitämme sen seuraavassa tilauksessasi (Brand Partner) tai palautamme rahan alkuperäiselle maksutavallesi (Asiakas).

Muista liittää rikkoutuneen tuotteen kuva reklamaatioon ja seurata omien sivujen ilmoituksia. Ilmoitamme sinulle siellä tarvitseeko tuote palauttaa meille vai voitko hävittää sen.

Mikäli pyydämme tuotteen palautusta, niin liitä saamasi reklamaationumero sekä asiakasnumero tuotteiden mukaan ja palauta tuotteet osoitteeseen Oriflame Oy, Kansakoulukatu 3, 00100 Helsinki. Lähetä palautettavat tuotteet kuluitta asiakapalautuksena Postin (palautuskoodi 603215) tai Matkahuollon kautta (palautuskoodi 9508895).