Suoraan pääsisältöön Suoraan päävalikkoon Hakuun
  1. Etusivu
  2. Asiakaspalvelu
  3. Ordering, claims & returns, delivery
  4. Paketissani oli rikkoutuneita/ viallisia tuotteita. Mitä teen?

Paketissani oli rikkoutuneita/ viallisia tuotteita. Mitä teen?

Käy tekemässä rikkoutuneista/viallisista tuotteista sähköinen reklamaatio nettisivuilla valitsemalla TILAAMINEN kohdasta TEE REKLAMAATIO. Voit valita lomakkeen lopussa haluatko, että tuotteet toimitetaan sinulle veloituksetta välittömästi erillisenä lähetyksenä vai seuraavan tilauksesi mukana. Voit myös halutessasi valita ettet enää halua tuotetta ja tällöin hyvitämme sen seuraavassa tilauksessasi (Brand Partner) tai palautamme rahan alkuperäiselle maksutavallesi (Asiakas).

Liitä saamasi reklamaationumero sekä asiakasnumero tuotteiden mukaan ja palauta tuotteet osoitteeseen Oriflame Oy c/o Innovation Home, Tekniikantie 2, 02150 Espoo. Lähetä palautettavat tuotteet kuluitta asiakapalautuksena Postin (palautuskoodi 603215) tai Matkahuollon kautta (palautuskoodi 9508895).